根據客戶的(de)要求，為(wèi)客戶提供專業的(de)技術咨詢。售後服務是質保體質的(de)一(yī)個重要組成部分，為(wèi)此特設服務中心，以便更好的(de)為(wèi)廣大客戶服務。

1、根據客戶的(de)要求，為(wèi)客戶提供技術咨詢。
2、為(wèi)客戶免費提供解決方案，為(wèi)客戶解答各類疑問。
3、設備施工完畢後，将會必要的(de)技術文件、資料、竣工圖（部件及備品備件圖）、設備使用維護說明書、産品合格證、交工報告等供用戶存檔。
4、積極為(wèi)用戶培訓操作人員，使他們(men)掌握設備的(de)運行(xíng)管理(lǐ)及維護保養知識。
5、建立用戶檔案：
本公司将為(wèi)每項工程建立用戶檔案，其中包括從制造質量到安裝、施工、使用維修記錄，用戶質量信息反饋等內(nèi)容。
6、本公司設有(yǒu)售後服務部，一(yī)般設備如(rú)出現故障在1-4小時到達現場并進行(xíng)維修，在4小時內(nèi)恢複正常。特殊故障需根據實際情況，但本公司原則是：接到信息，專業人員24小時進行(xíng)處理(lǐ)，以滞客戶的(de)需求。工程搶修工程，當接到客戶電話後2小時到達。
7、定期進行(xíng)用戶訪問：
公司每年(nián)至少進行(xíng)三次回訪，并不定期巡回進行(xíng)用戶訪問，經常征求用戶意見，以加強與用戶的(de)聯系，不斷提高(gāo)産品質量水平。

聯系電話：0769-89770755